Назад к списку

Организация работы с обращениями граждан в государственныхи муниципальных органах власти

Совершенствование системы оказания государственных услуг населению приобретает все большее значение в работе органов государственной и муниципальной власти. 

 Программа повышения квалификации включает в себя рассмотрение проблемных юридических, организационных и психологических вопросов, возникающих при работе с обращениями граждан.С 07 по 10 июля 2020 г. институт организует дистанционное обучение с выдачей удостоверений о повышении квалификации (24 часа) по теме: «Организация работы с обращениями граждан в государственныхи муниципальных органах власти» 


 

Обучение будет организовано через личные кабинеты на сайте института www.aipk.ru (логин и пароль высылаются после заявки) без отрыва от производства,с возможностью обучения как на рабочем месте, так и в вечернее время -доступ к материалам круглосуточно! 

 В программу включены следующие вопросы: 

 - организационно-правовые основы работы с обращениями граждан; 

 - порядок работы с обращениями граждан. 

 - классификация обращений граждан и требования к ним; 

 - техника работы с текстами обращений граждан; 

 - психологические основы и профессиональная этика и другие. 

 Стоимость обучение 3300 руб. за одного человека. 

 После завершению обучения и прохождения тестирования выдается удостоверение о повышении квалификации установленного образца. 

 Успейте подать заявку: прислать заполненную карточку слушателя (Приложение 1) можно до 07.07.2020 на Е-mail: market-aipk@mail.ru. 

© 2019 ФГБОУ ДПО АИПКРС АПК